Berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 188/PMK.01/2016 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Bea dan Cukai sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 183/PMK.01/2020 pasal 254 ayat (5), Seksi Kepatuhan Internal dan Penyuluhan mempunyai tugas dan fungsi sebagai berikut :

Seksi Kepatuhan Internal dan Penyuluhan mempunyai tugas :

1. Melakukan upaya pencegahan pelanggaran dan penegakan Kepatuhan terhadap Kode Etik dan Disiplin;
2. Pembinaan Mental Pegawai;
3. Pengawasan terhadap pelaksanaan tugas dan investigasi internal;
4. Pemantauan pengendalian intern dan pengelolaan tindak lanjut hasil pemeriksaan aparat pengawas fungsional;
5. Pengelolaan Kinerja, pengelolaan risiko, analisis beban kerja, penyusunan rencana kerja dan laporan akuntabilitas;
6. Perumusan rekomendasi perbaikan proses bisnis di Lingkungan Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai;
7. Bimbingan Kepatuhan, Konsultasi, dan Layanan Informasi; dan
8. Penyuluhan dan Publikasi peraturan perundang-undangan di Bidang Kepabeanan dan Cukai.