Predikat ini tidak datang begitu saja. Bea Cukai Bontang telah melakukan serangkaian inivasi dan perubahan selama empat tahun terakhir. Aplikasi SMILE UP merupakan bentuk upaya Bea Cukai Bontang terus berbenah dengan menginisiasi beberapa inovasi-inovasi baru pada Pelayanan maupun Administrasi di bidang Kepabeanan dan Cukai. Dengan adanya inovasi aplikasi SMILE UP, Bea Cukai Bontang dapat mempercepat proses bisnis dan pelayanan.

Apresiasi dan Penghargaan Zona Integritas WBBM dari Menpan RB diserahkan bersamaan dengan peringatan “Satu Dekade Zona Integritas” pada Rabu, 11 Desember 2024 di Assembly Hall Birawa, Hotel Bidakara Jakarta, dengan dihadiri oleh Kepala Kantor KPPBC TMP C Bontang Tri Haryono Suhud dengan didampingi Kepala Seksi Kepatuhan Internal dan Penyuluhan Roben Dima.

Kepala Kantor KPPBC TMP C Bontang, Tri Haryono Suhud, menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada seluruh pegawai atas dedikasi dan kerja kerasnya. “Terima kasih atas kerja keras dan kekompakan seluruh tim KPPBC TMP C Bontang. Predikat ini merupakan apresiasi dan semangat bagi kita bersama. Masih banyak hal dan tugas yang harus diselesaikan setelah menerima apresiasi ini. Tetap jaga kekompakan dan menyelesaikan bersama rencana-rencana setelah WBBM ke depan dalam mewujudkan good governance dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Tri Haryono Suhud.

"Juga tidak kalah pentingnya, ucapan terima kasih setinggi-tingginya kami ucapkan kepada seluruh stakeholder Bea Cukai Bontang, para pengguna jasa, instansi daerah dan vertikal di Kota Bontang, jajaran Forkopimda dan juga UMKM binaan Bea Cukai Bontang yang senantiasa mengiringi dan memdorong Bea Cukai Bontang jadi lebih baik dalam memberikan pelayanan, sehingga Bea Cukai Bontang bisa terus mengeluarkan inovasi-inovasi baru yang mengantarkan kepada predikat WBBM ini", tutup Kepala Bea Cukai Bontang, Tri Haryono Suhud.

Hal ini menjadi prestasi gemilang pencapaian Bea Cukai Bontang di penghujung tahun 2024. Semoga di tahun-tahun berikutnya Bea Cukai Bontang mampu terus meningkatkan kualitas pengawasan dan pelayanan, menularkan hal baik tentang pembangunan Zona Integritas, dan dapat mendorong satuan kerja lain untuk menjalankan Pembangunan Zona Integritas dan meraih WBK WBBM demi terciptanya Bea Cukai Makin Baik.

Pembangunan Zona Integritas (ZI) merupakan salah satu upaya strategis pemerintah Indonesia untuk memperkuat integritas dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh instansi pemerintah. Sejak diluncurkan pada tahun 2014, program ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang bersih, transparan, dan akuntabel.

Bea Cukai Bontang berhasil mendapatkan apresiasi dan penghargaan Zona Integritas Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (ZI-WBBM) dari Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Predikat ZI-WBBM merupakan penghargaan tertinggi yang diberikan oleh Kemenpan-RB kepada unit kerja yang telah berhasil membangun sistem manajemen bersih dari korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN), serta mampu memberikan pelayanan publik yang prima.